Alerte SMS reçue
Site renvoie 503 sur la page produit. Détection automatique depuis Frankfurt + Paris.
Sans engagement · Certifié PrestaShop Expert
Maintenance PrestaShop
Maintenance PrestaShop
dès 50 €/mois
Contrat de maintenance professionnelle PrestaShop
Surveillance 24/7, sauvegardes quotidiennes externalisées, hotfix de sécurité, intervention prioritaire en cas de panne. Vous gérez votre business, je gère votre boutique.
✓ 6+ années · 120+ sites maintenus
✓ 99,8 % uptime moyen
✓ Résiliation sous 7 jours
Ce qui est vraiment dans votre formule
Pas de promesses floues. Voici ce qu'on fait, concrètement, chaque mois.
🆘 Intervention prioritaire
Site HS, bug bloquant, alerte sécurité : vous passez devant la file, je décroche, j'interviens.
📡 Monitoring 5 min
Tests Europe + USA toutes les 5 minutes. Alerte SMS chez moi avant que vos clients voient.
💾 Sauvegarde quotidienne
Fichiers + BDD, stockage externe (S3/Backblaze), historique 7 jours, restauration en 10 min.
🛡️ Veille CVE PrestaShop
Suivi des failles publiées, hotfix appliqué dès dispo. 143 menaces bloquées le mois dernier.
📋 Rapport mensuel
Ce qui a été fait, ce qui a été détecté, ce qui est prévu. Reçu par email le 1er du mois.
⚡ Temps de dev inclus
20 min à 2 h par mois selon la formule. Cumulable (Performance), reportable, ou rachat à 60 €/h.
📌 Pourquoi
Une boutique PrestaShop, c'est vivant
Sans maintenance, PrestaShop accumule les CVE non corrigées, les modules deviennent incompatibles, les sauvegardes manquent quand il faut, et un jour, ça plante. Au pire moment.
6+
MAJ sécurité PrestaShop / an
en moyenne
en moyenne
143
Menaces bloquées
le mois dernier (clients KLN)
le mois dernier (clients KLN)
99,8%
Uptime moyen
sur 30 jours
sur 30 jours
<30min
Temps de réponse
en cas d'incident
en cas d'incident
Certifié PrestaShop Expert
Certification officielle PrestaShop Expert CORE SKILLS. Compatible 1.6 / 1.7 / 8 / 9. Modules sur-mesure, optimisation, migration, débogage — je connais PrestaShop par cœur.
Réactivité < 30 min
Temps de réponse moyen en heures ouvrées : moins de 30 minutes. Pas de ticket dans le vide, pas de SAV multi-niveaux. Vous m'appelez, je décroche.
Sans engagement
Vous résiliez à tout moment par simple email. 7 jours de préavis, pas de pénalité. Vous testez, vous jugez.
⚡ Incident traité la semaine dernière
Quand votre site plante un mardi soir
Chronologie d'un incident réel sur une boutique cosmétiques PrestaShop 8.1, formule Business.
Connexion serveur · diagnostic
Analyse
error_log Apache + php-fpm.log. memory_limit dépassé sur Product::getCombinationImages().
Fix appliqué · site relancé
memory_limit poussé à 512M dans php-fpm pool. Smarty cache vidé. Site OK en 7 min.
SMS client envoyé
"Site relancé. Cause : dépassement memory_limit sur une fiche. J'investigue la cause de fond demain."
Cause racine identifiée
Hook
actionProductSave d'un module ancien chargeait toutes les images en mémoire. Patch proposé, déployé après validation cliente.
Rapport écrit envoyé
Timeline + cause racine + correctif + recommandation (audit du module ancien à prévoir).
17 min
Downtime client
75 €
Coût du mois (Business)
~1 800 €
CA perdu si site HS une nuit
💰 Formules
3 formules, zéro surprise
Sans engagement · Résiliation à tout moment · Mensualité fixe annoncée à l'avance.
🟢 Essentiel
Essentiel
votre site reste en vie
50€/ mois
TVA non applicable · sans engagement
- Surveillance 24/7 du site
- Intervention si site HS
- 20 min de dev / mois
- Rapport mensuel des tâches effectuées
⭐ Le plus choisi
🔵 Business
Business
j'améliore votre site chaque mois
75€/ mois
TVA non applicable · sans engagement
- Tout l'Essentiel, et :
- Hébergement optimisé inclus
- Sauvegardes auto quotidiennes
- Protection sécurité avancée (firewall + monitoring)
- 30 min de dev / mois
- Bilan santé du site mensuel
- Support prioritaire
🔴 Performance
Performance
pour vraiment aller plus loin
129€/ mois
TVA non applicable · sans engagement
- Tout le Business, et :
- 2 h de dev / mois
- Priorité sur les demandes
- Temps non consommé reportable (1 mois)
⚡ Besoin de plus de dev ?
Cumulable avec n'importe quelle offre. Vous payez à l'usage, pas plus.
+30 min→+30 €
+1 h→+60 €
+2 h→+120 €
💬 Avis clients
Ils dorment tranquilles grâce à la maintenance
Avant, je passais une journée par mois à m'inquiéter de mon site, à valider des mises à jour sans rien comprendre. Maintenant je reçois juste un rapport, je vois ce qui a été fait, et je passe à autre chose. C'est exactement ce que je cherchais.
Avant, quand mon site plantait, je le découvrais le lendemain matin par les clients qui m'écrivaient. Maintenant je reçois un SMS, et le temps que je consulte, c'est déjà reparti. C'est un autre niveau, vraiment.
On avait peur de migrer notre boutique, on avait beaucoup de petites adaptations. Il nous a proposé de le faire progressivement, sur 6 mois, sans coupure. On n'a perdu aucune commande, et on a même gagné des places sur certains mots-clés.
❓ FAQ
Les vraies questions sur la maintenance
PrestaShop publie en moyenne 6 à 8 mises à jour de sécurité par an. Sans maintenance, votre boutique cumule les CVE non corrigées et finit par être piratée ou crashée par une incompatibilité de module. Un contrat de maintenance, c'est l'assurance que votre boutique reste à jour, surveillée 24/7, sauvegardée, et que quelqu'un intervient quand ça plante — sans avoir à chercher un prestataire en urgence.
PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x et 9.x. Je suis certifié PrestaShop Expert CORE SKILLS. Si vous êtes sur 1.6 ou 1.7, on peut planifier une migration progressive dans le cadre de la maintenance Performance (2 h de dev / mois), sans coupure de service.
Essentiel (50 €) couvre la surveillance et 20 min de dev / mois — adapté si votre boutique tourne bien et que vous voulez juste être tranquille. Business (75 €, le plus choisi) ajoute hébergement optimisé, sauvegardes quotidiennes, sécurité avancée et 30 min de dev. Performance (129 €) inclut 2 h de dev / mois, idéal si vous voulez du développement régulier (nouveaux modules, optimisations, refonte progressive).
Aucun engagement. Vous résiliez à tout moment par simple email avec 7 jours de préavis avant la prochaine échéance. Vous testez sans risque, vous restez si vous êtes content.
Non, les mises à jour majeures (1.7 → 8, 8.1 → 8.2, etc.) sont sur devis séparé. Elles nécessitent un environnement de pré-prod, des tests complets sur le tunnel d'achat, les modules et le thème, ce qui dépasse largement le temps de dev mensuel inclus. Ce qui est inclus dans la maintenance : les hotfix de sécurité critiques (CVE PrestaShop publiés), les correctifs sur modules vulnérables, et les interventions sur incident. Pour une MAJ majeure, on fait un devis avec planning et tests pré-prod.
Mon outil de monitoring teste votre site toutes les 5 minutes depuis plusieurs régions. Si une panne est détectée, je reçois une alerte SMS + email immédiatement, même la nuit ou le week-end. J'interviens dans la foulée et je vous tiens au courant. Vous n'avez rien à surveiller, vous n'apprenez pas la panne par un client.
Oui, à tout moment. Vous pouvez monter en gamme (Essentiel → Business → Performance) ou redescendre. Le changement s'applique à la prochaine échéance mensuelle, sans frais.
On en parle 15 minutes ?
15 minutes au téléphone, je regarde votre site, je vous dis ce que je verrais à améliorer. Pas d'engagement, pas de baratin commercial.