Question 1

Waarom werkt de WooCommerce-betaling niet meer?

Accepted Answer

Zeven typische oorzaken in WooCommerce 2025-2026. (1) API-sleutel van de Stripe-/PayPal-plugin verlopen of verkeerd ingevuld na een wijziging van omgeving test → live. (2) HPOS (High-Performance Order Storage) geactiveerd zonder volledige migratie van de niet-compatibele betaalplugins — de bestellingen worden in beide tabellen aangemaakt of in geen enkele. (3) Webhook-URL geblokkeerd door Cloudflare, Sucuri of een beveiligingsplugin (Wordfence, iThemes Security). (4) Conflict tussen meerdere gelijktijdig actieve betaalplugins (WooCommerce Stripe + Stripe Payments + een andere Stripe-fork). (5) Cacheplugin die dynamische checkoutpagina's cachet (Page Cache verkeerd geconfigureerd in WP Rocket). (6) SCA-module / 3D Secure v2 niet ondersteund door een oude betaalplugin. (7) JavaScript geblokkeerd door een tracking- / GDPR-consentmodule die verhindert dat de Stripe/PayPal-iframe laadt.

Question 2

De status van mijn WooCommerce-bestellingen blijft eindeloos op 'In afwachting' — waarom?

Accepted Answer

Vijf klassieke oorzaken. (1) IPN-webhook die niet van de PSP bij de server aankomt — uw site wordt nooit op de hoogte gesteld dat de betaling is geslaagd. Dit is het meest voorkomende geval. (2) Webhook-endpoint (meestal /?wc-api=GatewayNaam) dat met 200 OK antwoordt, maar de PHP-hook crasht stilletjes en werkt de status niet bij. (3) Betaalplugin die afhankelijk is van een WP-cron die niet wordt uitgevoerd (WP Cron uitgeschakeld ten gunste van een systeemcron die nooit is opgezet). (4) HPOS-conflict / legacy-tabel: de bestelling wordt bijgewerkt in de ene tabel maar niet in de andere. (5) SQL-lock op de tabel wp_woocommerce_order_items die het schrijven blokkeert. Diagnose via PSP-dashboard > Webhooks + WooCommerce-logs.

Question 3

Mijn klant heeft betaald maar de WooCommerce-bestelling is niet aangemaakt — oplossing?

Accepted Answer

Klassieke webhook-bug. Stripe / PayPal sturen na betaling een HTTP-melding naar uw site (URL /?wc-api=...). Als dit verzoek mislukt (firewall, beveiligingsplugin, endpoint met fatale fout), registreert uw site de bestelling niet ondanks de betaling. Onmiddellijke controle: PSP-dashboard > sectie Webhooks > status van de laatste gebeurtenissen. Als u 403, 500, 502 of een timeout ziet, komt de webhook niet door. Typische oorzaken: Cloudflare die de IP's van de PSP blokkeert, Wordfence in strikte modus die de POST's filtert, endpoint dat crasht omdat een andere plugin de hook heeft beschadigd. Oplossing: officiële IP's van de PSP op de whitelist + debuggen van de hook. Verweesde bestellingen worden handmatig opnieuw aangemaakt via Stripe Dashboard > Charges + WooCommerce-import (inbegrepen als ≤ 10).

Question 4

De overgang naar HPOS WooCommerce heeft mijn betaling kapotgemaakt — wat te doen?

Accepted Answer

HPOS (High-Performance Order Storage, beschikbaar sinds WooCommerce 7.1) verplaatst de bestellingen van wp_posts/wp_postmeta naar speciale tabellen (wp_wc_orders, wp_wc_order_addresses). Verschillende oude betaalplugins (of modules van derden) lezen nog rechtstreeks wp_postmeta. Symptomen: betaalde bestellingen die niet in WooCommerce verschijnen, of PHP-fouten van het type 'method not found' bij de betaling. Oplossingen: (1) de HPOS-compatibiliteit van elke actieve plugin controleren via WooCommerce > Status > Plugins, (2) de niet-compatibele plugins bijwerken, (3) als een kritieke plugin geen HPOS-versie heeft, overschakelen naar de modus 'synchronisatie' (beide tabellen worden gevoed) in afwachting daarvan, (4) of HPOS tijdelijk uitschakelen. KLN-WEB kan de HPOS-compatibiliteit van uw stack in 1 u auditen.

Question 5

Hoeveel kost het oplossen van een WooCommerce-betalingsbug?

Accepted Answer

De vooraudit is gratis (30 min): test van een volledig betaaltraject op uw site, lezen van het PSP-dashboard en de WooCommerce-logs, waarschijnlijke identificatie van de oorzaak. De interventie wordt vervolgens op offerte gefactureerd, tegen een uurtarief vanaf 70 €/u excl. btw. De meeste WooCommerce-betalingsbugs (webhook, API-sleutel, pluginconflict, HPOS, 3DS) worden in 1 tot 3 u opgelost zodra de oorzaak is geïdentificeerd. De offerte wordt binnen 24 werkuren verzonden. Voor langere projecten (integratie van een nieuwe PSP, herbouw van een custom checkout, volledige HPOS-migratie) is de afbakening preciezer na de audit.

Question 6

Kunt u ingrijpen zonder toegang tot de WordPress-back-office?

Accepted Answer

Ja, met FTP/SFTP- of SSH-toegang kunnen we het grootste deel van de diagnose uitvoeren: lezen van de Apache-logs, de WooCommerce-logs (wp-content/uploads/wc-logs/), audit van de wp-config.php om de beveiligingsconstanten te controleren, identificatie van de betaalplugins en hun versie, inspectie van de aangepaste bestanden van het childthema. Voor oplossingen die een back-officeingreep vereisen (activeren van een plugin, configuratie van een gateway) halen we indien nodig een adminaccount op via wp_users in SQL, gebruiken het gedurende de oplossing en verwijderen het daarna. Gratis diagnose mogelijk met beperkte toegang.

Lukt het uw WooCommerce-klanten
niet meer om te betalen ?
we zetten de gateway weer aan.

Hoeveel u verliest elke dag

Elke betaalplugin heeft zijn typische storingen

Tarieven vooraf aangekondigd

Vooraudit

Gerichte interventie

WooCommerce-onderhoud

« Geblokkeerde WC-betaling » is niet...

Geblokkeerde WooCommerce-betaling — veelgestelde vragen

Kunnen uw klanten niet meer betalen op WooCommerce ?

Lukt het uw WooCommerce-klantenniet meer om te betalen ?we zetten de gateway weer aan.

Audit en oplossing van WooCommerce-betalingsbugs