💳 Pagamento bloccato = fatturato che se ne va
I tuoi clienti WooCommerce
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non riescono più a pagare ?
rimettiamo in moto il gateway.
Audit e correzione dei bug di pagamento WooCommerce
Stato ordine bloccato su « In attesa » all'infinito, webhook Stripe in errore 403, PayPal che va in loop, cliente che ha pagato ma ordine non creato, HPOS che ha rotto tutto : ogni scenario ha la sua causa tecnica precisa. La troviamo, ricolleghiamo.
✓ Pre-audit gratuito 30 min
✓ Preventivo entro 24 h lavorative
✓ A partire da 60 €/h + IVA
✓ Ordini orfani recuperati
💸 Il costo reale di un pagamento WooCommerce KO
Quanto perdi ogni giorno
Misurazioni rilevate su 12 audit pagamento WooCommerce realizzati nel 2025-2026.
~12 %
dei carrelli WooCommerce
persi per bug di pagamento specifici
persi per bug di pagamento specifici
~ 35 %
delle transazioni Stripe
con webhook in errore silenzioso
con webhook in errore silenzioso
2 - 4 k€
fatturato / mese recuperabile
dopo il fix su un negozio WC standard
dopo il fix su un negozio WC standard
💡 Pre-audit gratuito : calcoliamo la cifra esatta per il tuo negozio.
🔎 Bug per gateway WooCommerce
Ogni plugin di pagamento ha i suoi guasti tipici
Riconosci il tuo gateway, è il 50 % della diagnosi.
💳 WooCommerce Stripe Gateway (ufficiale)
Guasti frequenti :
- Webhook
/?wc-api=wc_stripein errore 403 → Cloudflare o Wordfence - Stato ordine bloccato su « pending » → IPN non ricevuto
- 3DSv2 non gestito su versioni del plugin < 7.0
- Conflitto HPOS se plugin < 7.5
- Chiave secret scaduta dopo rotazione Stripe
🅿️ WooCommerce PayPal Payments
Guasti frequenti :
- Pulsante « Paga con PayPal » che non appare → SDK JS non caricato
- Sandbox attiva in produzione → ID cliente test non sostituito
- Webhook IPN che non passa → URL cambiato senza aggiornamento nella dashboard PayPal
- Ordini duplicati al reload della pagina di ritorno
🌍 Mollie Payments
Guasti frequenti :
- Stato ordine « In attesa » all'infinito → webhook ricevuto con 200 ma hook PHP che va in crash
- Metodo locale (iDEAL, Bancontact, Sofort) non attivato in dashboard
- Modalità test/live confusa dopo la migrazione
- Conflitto con WP Rocket sulla pagina di ritorno
🏦 Carta di credito FR (Lyra, Systempay, PayPlug, Stancer)
Guasti frequenti :
- Hash SHA256 non valido dopo cambio della chiave tecnica
- Redirect 3DS che torna sulla pagina di errore WooCommerce
- Notifica server (callback) in 500 → endpoint rotto
- Valuta non supportata (USD/GBP) su negozio multi-valuta
🍎 Apple Pay / Google Pay
Guasti frequenti :
- Pulsante Apple Pay invisibile su iOS →
apple-developer-merchantid-domain-associationmancante in/.well-known/ - HTTPS non valido su tutto il sito (sottodomini)
- Dominio non verificato nella dashboard Stripe / Adyen
- Conflitto JS con un plugin GDPR / cookie
💼 Bonifico / assegno (nativi WC)
Guasti frequenti :
- Email con le istruzioni non inviata → SMTP rotto (
wp_mail()) - IBAN visualizzato male → variabile non compilata
- Metodo disattivato di default in alcune zone di spedizione
- Conflitto con un modulo fedeltà che rifiuta il manuale
💰 Tariffe
Tariffe annunciate in anticipo
Pre-audit offerto. Per l'intervento, sai esattamente quanto costa prima che metta mano al codice.
🔍 Pre-audit
Pre-audit
trovare il bug di pagamento
0€offerto
30 min · senza impegno
- Test percorso pagamento su 3 carte (Visa, MC, 3DS)
- Lettura log PSP + WooCommerce (
wc-logs/) - Preventivo dettagliato + fatturato recuperabile stimato
- Decidi tu se continuare
⚡ Il più richiesto
🔧 Intervento
Intervento mirato
rimettere in moto il pagamento
da 60€+ IVA
in base alla diagnosi · prezzo annunciato in anticipo
- Backup file + database prima dell'intervento
- Correzione webhook / chiave API / HPOS / 3DS / plugin
- Test su Visa, MC, AmEx, Apple Pay se applicabile
- Recupero ordini orfani (≤ 10 inclusi)
- Garanzia 30 giorni sulla correzione
🛡️ Manutenzione
Manutenzione WooCommerce
monitoraggio pagamenti continuo
da 50€/ mese
monitoraggio 24/7 · senza impegno
- Replay pagamento mensile automatico
- Backup automatici giornalieri esternalizzati
- Avviso se webhook PSP in errore > 3 volte
- Intervento prioritario in caso di bug di pagamento
🧭 Non confondere
« Pagamento WC bloccato » non è lo stesso che...
❌ Non è un errore critico WP
Se tutto il sito WordPress mostra « Si è verificato un errore critico » e non solo il checkout, è un bug WP generale, non un bug di pagamento. Scheda dedicata.
Scheda errore critico → ❌ Non è un negozio inaccessibileSe i tuoi clienti non riescono ad accedere al sito per niente, non è un bug di pagamento ma un sito down. Scheda dedicata.
Scheda WC inaccessibile →
❌ Non è un rifiuto PSP per settore
Se Stripe/PayPal rifiuta la tua attività (CBD, svapo, gioco, alcune crypto), è una decisione commerciale del PSP, non un bug tecnico. Soluzione : passare a un PSP che accetta il tuo settore.
❓ FAQ
Pagamento WooCommerce bloccato — domande frequenti
Sette cause tipiche : (1) chiave API Stripe/PayPal scaduta o inserita male dopo test → live, (2) HPOS attivato senza migrazione dei plugin di pagamento non compatibili, (3) URL webhook bloccato da Cloudflare/Sucuri/Wordfence, (4) conflitto tra più plugin di pagamento attivi, (5) plugin di cache che mette in cache le pagine dinamiche del checkout, (6) SCA / 3DSv2 non gestito da un vecchio plugin, (7) JS bloccato da modulo tracking/GDPR che impedisce il caricamento dell'iframe Stripe/PayPal.
Cinque cause classiche : (1) webhook IPN che non arriva dal PSP al server, (2) endpoint webhook che risponde 200 OK ma l'hook PHP va in crash silenziosamente, (3) plugin che dipende da un cron WP non eseguito (WP Cron disattivato), (4) conflitto HPOS / tabella legacy — ordine aggiornato in una tabella ma non nell'altra, (5) lock SQL su
wp_woocommerce_order_items. Diagnosi tramite dashboard PSP > Webhook + log wc-logs/.Bug webhook classico. Stripe/PayPal inviano un POST a
/?wc-api=... dopo il pagamento. Se la richiesta fallisce (firewall, sicurezza, errore fatale), ordine non creato nonostante il pagamento. Verifica immediata : dashboard PSP > Webhook > stato degli ultimi eventi. 403/500/502/timeout = il webhook non passa. Cause : Cloudflare blocca gli IP del PSP, Wordfence in modalità strict, endpoint in errore fatale. Fix : whitelist IP + debug hook. Ordini orfani ricreati manualmente (≤ 10 inclusi).HPOS (da WC 7.1) sposta gli ordini da
wp_posts a wp_wc_orders. I vecchi plugin che leggono ancora wp_postmeta si rompono. Sintomi : ordini pagati non visualizzati, errori method not found. Soluzioni : (1) verificare compatibilità HPOS tramite WC > Status > Plugins, (2) aggiornare i plugin non compatibili, (3) se critico senza versione HPOS : modalità sincronizzazione (entrambe le tabelle alimentate) in attesa dell'aggiornamento, (4) disattivare HPOS temporaneamente. Audit compatibilità HPOS in 1 h.Pre-audit gratuito (30 min) : test percorso pagamento, log PSP + WC, identificazione probabile. Intervento su preventivo a partire da 60 €/h + IVA. La maggior parte dei bug (webhook, chiave, conflitto plugin, HPOS, 3DS) risolti in 1-3 h una volta identificata la causa. Preventivo entro 24 h lavorative. Lavori più lunghi (nuovo PSP, rifacimento checkout custom, migrazione HPOS completa) : inquadramento più preciso dopo l'audit.
Sì, FTP/SFTP/SSH basta per l'essenziale : lettura log Apache, log
wc-logs/, audit wp-config.php, identificazione plugin di pagamento e versione, ispezione tema figlio. Per i fix che richiedono il BO (attivazione plugin, configurazione gateway), recupero di un account admin tramite wp_users in SQL se necessario, usato temporaneamente, eliminato dopo. Diagnosi gratuita possibile anche con accesso limitato.I tuoi clienti non pagano più su WooCommerce ?
Pre-audit gratuito 30 min : percorso testato, blocco identificato, fatturato recuperabile stimato. Preventivo entro 24 h lavorative.