Wat is er gebeurd?
Op 20 oktober 2025 kreeg AWS te maken met een wereldwijde storing die honderden essentiële diensten trof — sociale netwerken, videogames, e-commerce, banken, verbonden apparaten.
De zwaarst getroffen regio: US-EAST-1 (Noord-Virginia, Verenigde Staten), een strategische zone van de AWS-infrastructuur.
Volgens AWS: « verhoogde foutpercentages en aanzienlijke latenties voor meerdere diensten ».
De vastgestelde oorzaken
1. Storing in DNS en loadbalancers
De technische oorzaak werd gelokaliseerd: een bug in het automatiseringssysteem voor DNS-beheer dat door DynamoDB (de database van AWS) wordt gebruikt: een leeg DNS-record in US-EAST-1 werd niet automatisch hersteld.
Tegelijkertijd heeft een subsysteem dat de status van de network load balancers bewaakt, een cascade van storingen veroorzaakt.
2. Domino-effect en centrale afhankelijkheid
Omdat zoveel diensten van AWS afhankelijk zijn voor hosting, opslag en distributie, verspreidde wat een « intern » probleem leek zich naar het hele ecosysteem.
Deze storing onderstreept bovendien de kwetsbaarheid van een infrastructuur die vandaag sterk gecentraliseerd is bij enkele grote cloudaanbieders.
Impact voor bedrijven en gebruikers
- Miljoenen gebruikers meldden toegangsonderbrekingen of zeer trage responstijden op platforms zoals Snapchat, Reddit, Fortnite, banken en verbonden apparaten.
- Voor bedrijven die klant zijn bij AWS betekende deze storing: omzetverlies, onderbreking van kritieke diensten, vertrouwensverlies.
- Een alarmsignaal voor het ecosysteem: zelfs de cloudgiganten zijn niet immuun voor een grote storing.
Waarom dit een strategisch probleem is
- Concentratie van de cloudinfrastructuur: AWS domineert met ~30 % van de cloudmarkt; een storing van deze omvang laat zien dat één enkel storingspunt wereldwijde gevolgen kan hebben.
- Cascade-effect: een bug in een intern subsysteem (DNS, loadbalancing) kan de hele dienst aantasten.
- Behoefte aan veerkracht: veel bedrijven hadden geen extern of multicloud-noodplan klaar om op over te schakelen.
- Reputatie & vertrouwen: voor zowel AWS als de klanten is betrouwbaarheid een sleutelelement van het businessmodel.
Goede praktijken en lessen voor bedrijven
- Voorzie een multicloud-continuïteitsplan of op zijn minst een multiregioplan als u op AWS draait.
- Bewaak verborgen afhankelijkheden: als een cloud-microservice instort, wat zijn dan de neveneffecten?
- Voer veerkrachttests uit (chaos testing, geplande overschakelingen) om te controleren of uw systemen het bij een storing volhouden.
- Evalueer regelmatig uw cloudaanbieders en hun redundantiestrategie.
- Communiceer snel en duidelijk bij een incident: transparantie = vertrouwen.
Samengevat
De AWS-storing van oktober 2025 is een harde herinnering dat zelfs zogenaamde « cloud »-infrastructuren niet onfeilbaar zijn. Ze toont aan dat hoge beschikbaarheid niet standaard wordt aangekocht: ze wordt ontworpen, gepland en getest. Voor digitale bedrijven: aan veerkracht denken is voortaan een noodzaak.
Concreet gaat het voor een onlinewinkel om onderhoud met 24/7-bewaking en geëxternaliseerde back-ups, en om spoeddepannage dat kan ingrijpen zodra de site onbereikbaar wordt.